Испорука и плаћање
Књиге испоручујемо на територији Републике Србије курирском службом GLS. Плаћате поузећем при преузимању или уплатницом на шалтеру банке или поште. Овде су сви рокови, трошкови и услови на једном месту.
Како и када стиже ваша поруџбина
Трговац се обавезује да робу испоручи Потрошачу у року и на начин који су наведени приликом закључења уговора, односно потврде поруџбине.
Услови испоруке
- роба се испоручује на адресу коју сте навели приликом поручивања
- достава се врши искључиво на територији Републике Србије
- пошиљке испоручује доставна служба GLS
- оквирно време испоруке је 5 до 7 дана
- достављамо вам информације о статусу поруџбине и, када је могуће, податке за праћење пошиљке
Прелазак ризика и преузимање
Ризик од случајне пропасти или оштећења робе прелази на Потрошача у тренутку када Потрошач или треће лице које је одредио Потрошач, а које није превозник, преузме робу.
Прегледајте пошиљку пред достављачем. Ако је амбалажа видно оштећена, одмах то констатујте са достављачем и јавите нам на primaknjige@gmail.com.
Тачни подаци убрзавају испоруку. Молимо вас да адресу за испоруку наведете што прецизније, како би вас курири лакше пронашли. У случају неисправно унетих података може доћи до враћања пошиљке и спорије испоруке.
Колико кошта достава
| Износ поруџбине | Трошак доставе | Напомена |
|---|---|---|
| до 5.000,00 РСД | 450,00 РСД | Јединствена цена по пошиљци, на целој територији Републике Србије. |
| преко 5.000,00 РСД | бесплатно | Трошкови испоруке се не наплаћују. |
Продајна цена сваког производа исказана је уз производ и представља коначну цену са урачунатим порезом на додату вредност. Све цене изражене су у динарима, а сва плаћања извршавају се у валути Републике Србије. Укупан износ за плаћање, укључујући цену робе и трошкове испоруке, приказује вам се пре потврђивања поруџбине.
Како можете да платите
Плаћање поузећем
Плаћање поузећем подразумева плаћање укупног износа наруџбине приликом преузимања пошиљке од стране достављача.
- плаћа се искључиво готовином
- искључиво у валути динар
- износ предајете достављачу при преузимању пошиљке
Уплатницом на шалтеру банке или поште
Након потврде наруџбине уплаћујете износ са наруџбине на наш рачун. Сви детаљи о попуњавању уплатнице аутоматски вам стижу на електронску пошту након што потврдите наруџбину.
Рок за уплату је 7 дана. Ако уплата не буде извршена у року од седам дана од креирања наруџбине, иста ће бити сторнирана и обрисана. Након тога плаћање по тој наруџбини није могуће, али можете направити нову наруџбину и извршити уплату по њој.
Шта се дешава након што поручите
-
Потврђујете наруџбину
Пре него што потврдите наруџбину, можете још једном погледати све њене детаље, укључујући укупан износ са трошковима доставе.
-
Стиже вам потврда пријема и упутство за плаћање
Аутоматски вам на регистровану адресу електронске поште шаљемо преглед наруџбенице и упутство за плаћање.
-
Обрађујемо поруџбину
Након провере и обраде достављамо вам потврду о прихватању поруџбине. Тим тренутком је уговор о продаји закључен. Уз потврду вам стижу и Уговор о продаји робе и образац за одустанак од уговора.
-
Пошиљка креће ка вама
Достављамо вам информације о статусу поруџбине и, када је могуће, податке за праћење пошиљке.
Куповина у књижари
Ако сте из Горњег Милановца или пролазите кроз њега, свратите у нашу књижару.
- Књижара Прима
- Таковска 42, 32300 Горњи Милановац
- Телефон
- 032/710-295
- Понедељак до петка
- 07.00 до 20.00 часова
- Субота
- 08.00 до 17.00 часова
Издаваштво и канцеларије
- Адреса
- Милутина Тодоровића Жице бр. 8, 32300 Горњи Милановац
- Телефон
- 032/701-039
- Понедељак до петка
- 07.30 до 15.30 часова
- Електронска пошта
- primaknjige@gmail.com
Питања о испоруци и плаћању
Испоручујете ли изван Србије
Не. Достава се врши искључиво на територији Републике Србије.
Могу ли да платим картицом
Тренутно не. Интернет продавница подржава плаћање поузећем и уплату на шалтеру банке или поште.
Да ли се трошак доставе рачуна по књизи или по пошиљци
По пошиљци. Без обзира на број наслова у поруџбини, достава износи 450,00 динара, односно је бесплатна за износ преко 5.000,00 динара.
Шта ако нисам код куће када стигне курир
Курирска служба вас контактира ради поновне испоруке. Због тога је важно да при поручивању унесете тачан број телефона.
Шта ако књига има недостатак или сам се предомислио
Ако роба има недостатак, изјављујете рекламацију, у року од две године од испоруке. Ако сте се предомислили, користите право на одустанак од уговора, у року од четрнаест дана од пријема робе. Више на страницама Рекламације и Одустанак од уговора.
Имате питање о поруџбини
Јавите нам се радним данима. Ако већ имате број поруџбине, наведите га, па ћемо брже проверити статус.